Privacy en cookiebeleid

1. Wie zijn wij?
Deze website wordt beheerd door ICON Services, gevestigd te België, met maatschappelijke zetel te Kerkwegel 19, Berlare 9290, ondernemingsnummer 0664.631.033. ICON is gespecialiseerd in duurzame installatietechnieken voor particulieren en bedrijven, waaronder zonnepanelen, laadstations, thuisbatterijen, HVAC en projectbeheer.
Je kunt ons bereiken via info@iconservices.tech.
‍
2. Welke gegevens verzamelen wij?
We verzamelen enkel persoonsgegevens die jij ons vrijwillig meedeelt, zoals:
Naam en voornaam
E-mailadres
Telefoonnummer
Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
Eventuele projectdetails bij offerteaanvragen
IP-adres en surfgedrag via cookies (zie punt 5)
‍
We verzamelen geen gevoelige persoonsgegevens (zoals medische of financiële gegevens).
‍
3. Waarom verzamelen we deze gegevens?
Jouw gegevens worden enkel verwerkt om:
Contact met je op te nemen na een aanvraag of offerteJ
e op de hoogte te houden van updates, indien je daar expliciet voor kiest
Je gebruikservaring op onze website te verbeteren
Onze dienstverlening en communicatie te optimaliseren
‍
We verwerken je gegevens op basis van je toestemming, een contractuele relatie of gerechtvaardigd belang (zoals het verbeteren van onze website).
‍
4. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
Je gegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk:
Voor contactaanvragen: maximaal 1 jaar na afhandeling
Voor offertes en klanten: maximaal 7 jaar, conform fiscale bewaartermijnen
Voor cookies: zie cookie-overzicht hieronder
‍
5. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies via de gratis versie van CookieScript. Cookies zijn kleine tekstbestanden die jouw voorkeuren of surfgedrag bijhouden om de website gebruiksvriendelijker te maken.
Welke cookies gebruiken we?
Noodzakelijke cookies: zorgen dat de website functioneert (altijd actief)
‍Functionele cookies: onthouden je voorkeuren (zoals taal)
‍Analytische cookies (optioneel): meten websitegebruik via bijvoorbeeld Google Analytics (anoniem)
‍Tracking cookies (optioneel): worden enkel geplaatst met jouw toestemming (zoals via YouTube of sociale media)
‍
Bij je eerste bezoek krijg je een cookiebanner te zien. Je kan zelf instellen welke cookies je aanvaardt of weigert.
Cookie-instellingen aanpassen? Klik onderaan op “Cookievoorkeuren aanpassen”.
‍
6. Delen wij jouw gegevens?
We delen je gegevens nooit met derden voor commerciële doeleinden. In sommige gevallen worden ze wel gedeeld met technische verwerkers (zoals onze webhost of e-mailprovider), maar enkel wanneer dit noodzakelijk is en binnen de EU. We sluiten hiervoor verwerkersovereenkomsten af.
‍
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:J
e persoonsgegevens in te kijken, te corrigeren of te laten verwijderen
Je toestemming op elk moment in te trekken
Je gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
Bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
‍
Je kunt deze rechten uitoefenen door ons te mailen via info@iconservices.tech. We beantwoorden je aanvraag binnen 30 dagen.
‍
8. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang (SSL-verbinding, beperkte toegang, enz.).
‍